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Approximating cartography to the customer's expectations: applying the “House of Quality” to map design / Francisco Javier Ariza-López in Cartographica, vol 43 n° 2 (June 2008)  

Public [article]  inCartographica > vol 43 n° 2 (June 2008) . - pp 107 - 123 Titre : Approximating cartography to the customer's expectations: applying the “House of Quality” to map design Type de document : Article/Communication Auteurs : Francisco Javier Ariza-López, Auteur ; J.L. Garcia Balboa, Auteur Année de publication : 2008 Article en page(s) : pp 107 - 123 Note générale : Bibliographie Langues : Anglais (eng) Descripteur : [Vedettes matières IGN] Rédaction cartographique [Termes IGN] conception cartographique [Termes IGN] étude de marché [Termes IGN] indicateur de qualité [Termes IGN] qualité totale [Termes IGN] spécification de produit Résumé : (Auteur) The design of a map and guide for a Spanish natural park has been guided by the application of a product-development methodology known as quality function deployment (QFD). QFD is a tool for bringing the voice of the customer into the product-development process, from conceptual design to manufacturing. In order to develop a high-quality product whose design meets customers’ needs, market research has been developed to discover customers’ expectations and the strengths and weaknesses of competitors’ products. Sixteen main customer expectations (WHATs) were considered in relation to product comfort, content, and portrayal. In order to take into account the afore mentioned expectations, 24 technical descriptors (HOWs) were considered. The product was finally specified by all the technical descriptors and their target values (HOW MUCHs). Results of the methodology are expressed using a set of matrices that depicts a house, the “House of Quality,” that concentrates the most important aspects of a product plan. Applying this methodology is an enriching experience, but somewhat difficult and time consuming. Copyright University of Toronto Press Numéro de notice : A2008-216 Affiliation des auteurs : non IGN Thématique : GEOMATIQUE Nature : Article DOI : 10.3138/carto.43.2.107 En ligne : https://doi.org/10.3138/carto.43.2.107 Permalink : https://documentation.ensg.eu/index.php?lvl=notice_display&id=29211 [article]

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Maps as predictive tools: mind the gap / Ferjan J. Ormeling in Cartographica, vol 43 n° 2 (June 2008)  

Public [article]  inCartographica > vol 43 n° 2 (June 2008) . - pp 125 - 130 Titre : Maps as predictive tools: mind the gap Type de document : Article/Communication Auteurs : Ferjan J. Ormeling, Auteur ; Menno-Jan Kraak, Auteur Année de publication : 2008 Article en page(s) : pp 125 - 130 Note générale : Bibliographie Langues : Anglais (eng) Descripteur : [Vedettes matières IGN] Cartographie [Termes IGN] cartographe [Termes IGN] conception cartographique [Termes IGN] logiciel de cartographie [Termes IGN] qualité du processus [Termes IGN] rédaction cartographique [Termes IGN] utilisateur Résumé : (documentaliste) Les auteurs, Ormeling et Kraak, opposent les théories cartographiques et les opportunités offertes par les nouvelles technologies pour obtenir ou réaliser des cartes, et ce, sous différents points de vue. Numéro de notice : A2008-217 Affiliation des auteurs : non IGN Thématique : GEOMATIQUE Nature : Article DOI : 10.3138/carto.43.2.125 En ligne : https://doi.org/10.3138/carto.43.2.125 Permalink : https://documentation.ensg.eu/index.php?lvl=notice_display&id=29212 [article]

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